Bezorginformatie

Hulp & Informatie

Heeft het vertrek van de VK UK de EU gevolgen voor mijn bestelling?

Een groot deel van onze bestellingen komen vanuit de UK en hebben sinds januari een langere levertijd. Dit komt omdat wij en onze bezorgpartners wijzigingen aanbrengen in onze bezorgdiensten om aan het nieuwe douaneproces te voldoen. Wees gerust, wij zullen geen douanekosten doorberekenen en zullen het volledige bedrag dan ook betalen.

Welke bezorg mogelijkheden bieden jullie aan en hoeveel kosten ze?

Standaard Thuisbezorging
Prijs: € 4 of GRATIS bij bestellingen van meer dan € 100.
Leveringstermijn: binnen de 3-6 werkdagen. Bestellingen worden bezorgd tussen 8:00 en 17:00, ma-vr (uitgezonderd wettelijke feestdagen).

Kunnen jullie leveren op de dag na bestelling?

Jammer genoeg is 24-uurslevering nog niet beschikbaar.

Wie verscheept er de bestellingen?

Alle leveringen naar een thuisadres worden afgehandeld door DPD.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, alle leveringen kunnen worden gevolgd via de link die per mail verzonden wordt. Mogelijk ontvang je ook e-mails van de koerier op verschillende punten tijdens de reis van de bestelling.

Wat moet ik nog meer weten over Thuisbezorging?

Onze koerier zal steeds proberen te leveren via de voordeur op het aangegeven adres, voordat het pakket bij de buren wordt achtergelaten. Wanneer alle pogingen tot aflevering falen, zal hij een kaartje achterlaten om je te laten weten wat hij gedaan heeft.